採用情報

入社2年目
オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ 宿泊部門 フロントレセプション

松崎 美海さん

旅館から転職し、憧れのテーマパークホテルでの接客。旅館に比べてお客様と関わる時間が少なく、その中でいかにお客様に満足していただけるか、そのために自分に何ができるか、切り替えにかなり苦戦しました。初めは不安でしたが、接客において大切なことは何も変わらないことに気付きました。
「お客様の大切な思いを汲み取り、叶えるために、3歩先のサービスを提供するところにホテリエの存在意義があるのだ」と専門学校時代の恩師から学んだことが、いつも心の支えになっています。ワクワクを抱いてご来館されるお客様おひとりおひとりが、ご滞在中に少しでも多くの「感動」を体験していただけるよう、小さな気付きをスタッフ間で共有しています。
お客様からの「心からのありがとう」が何よりのご褒美です。業務提案も積極的にできる環境なので、自分のスキルアップのためにチャレンジしやすい職場です！

入社4年目
オリエンタルホテル福岡 博多ステーション S&M部 販売課

北林 泰輔さん

パンデミックの年に入社と、波乱のスタートでしたが、生活面での不安がないようにグループでのWebを中心とした教育や、自粛の中でもご宿泊いただいたお部屋の清掃を社員で行うなど、外出自粛でどんよりとした気持ちもチームで行動する事で不安なく過ごせました。
経営的にも苦しかったと思いますが、社員の事を考えてくれる会社の姿勢を目の当たりにして改めて入社できて良かったと感じています。仕事に関しても、失敗してもよいから自分の思うままにやってみろ！と上司、先輩が、後押ししてくれるおかげで毎日充実できています。旅行が趣味なので従業員割引制度を利用してグループのホテルが格安で利用できるのもうれしいですね。

入社2年目
ホリデイ・イン大阪難波 宿泊部門 フロントレセプション

スレスタ スレンドラ クマールさん

日本の文化の影響により、日本への関心が高まり、2017年に母国ネパールから来日しました。日本の魅力は、観光地が多いところですね。ネパールの大学、三重の日本語学校に通い、大阪のホテル専門学校を卒業後、長崎のハウステンボスのホテルで1年2ケ月、レストランと宿泊のサービスを経験しました。その後、HMJグループホテルに入社し、なんばオリエンタルホテルのフロントを経て、コロナ禍での営業再開時からホリデイ・イン大阪難波のフロントを担当しています。
私は、お客様の属性や滞在目的に合わせ、マニュアル対応にならないように常に心がけています。また、日本語・インド語・英語での接客で、日々お客様に気持ちよく過ごしていただけることを最優先に考えています。スタッフのことも大切にしている会社、私にぴったりです。今まで学んだことや長所であるユーモアを生かして、スタッフ一丸となって、世界中のお客様に最高のサービスをお届けしたいと考えています。

入社4年目
ヒルトン東京お台場 メインキッチン＆ルームサービス

小岩井 涌斗さん

一言で言うとすごく風通しの良い職場ですね。調理の世界って何となく縦社会的な感じというイメージを持っていたんですけど、ここは人を大事にしてくれるというか、チャレンジを後押ししてくれる環境です。
グループホテルに応援に行く機会もあり、転勤しなくても他のエリアで調理経験を積めることも僕にとってはうれしい事です。
同期ってやっぱり気になるじゃないですか。ライバルでもあり友でもあり、切磋琢磨している姿を見ていると負けられない！って気持ちもモチベーションに繋がっています！

入社4年目
株式会社 HMJ オペレーションズ 総務人事部

村上 立太郎さん

様々な職種や働き方が存在するホテルで、人事業務を幅広く経験したいと考え、神戸メリケンパークオリエンタルホテルに入社しました。
入社当初は採用担当として神戸を中心に関西圏の新規ホテル開業に携わり、様々な職種・エリアの採用活動を経験させていただきました。HMJ オペレーションズへ転籍後は、採用業務を中心に、グループ横断的な人事業務に幅広く挑戦させていただいております。
2022年には、「チャレンジキャリア グループリーダー養成コース」に参加し、他ホテルの見学や試泊、経営知識・マネジメント研修、参加メンバーとの交流を通じて、経営目線で業務にあたるきっかけをいただきました。
ホテル業界は、接客はもちろん、経営ノウハウも高いレベルで蓄積されている業界です。HMJ グループでは様々なブランドのホテル・職種で成長の舞台が用意されておりますので、「なりたい自分」「やりたい仕事」に挑戦できる環境だと思います！

入社2年目
なんばオリエンタルホテル 宿泊部門 フロントレセプション

野路 真生さん

“水の都” “食の都” 大阪に住みたいという理由一つで福井県から来ました。前職は新幹線の客室乗務員で接客経験はありましたが、未経験ながらホテルで働きたいと思い、入社しました。
最初は右も左も分かりませんでしたが、支配人をはじめ、先輩方のサポートもあり、今ではインチャージの業務ができるようになり、コロナ禍の中で、なかなか経験できないホテルの再開準備にも携わりました。今では海外から多くのお客様もみえるようになり、海外のお客様と会話を交わし喜んでいただけたときは、がんばって英語を話して良かったなと感じます。今は、英語や韓国語をもっと話せたらと思い、仕事以外の時間でも語学勉強に取組むようになっています。
大阪に多くのホテルがある中で、なんばオリエンタルホテルに宿泊をしていただき、なんばオリエンタルホテルを選んでよかったなと満足して帰っていただけるように、日々のフロント業務に力を入れてがんばります。

入社5年目
オリエンタルホテル福岡 博多ステーション 調理部 ペストリー

貞友 万由子さん

幼少時代から憧れていた「ケーキ屋さん」。市内の数多くのホテルから私が選んだのは、オリエンタルホテル福岡 博多ステーションでした。その理由は、毎月開催されているスイーツブッフェ。お客様として参加した時の感動は今でも忘れません。映えがすばらしいのは勿論でしたが、それを口に入れた瞬間に言葉では言い表せない至福のひとときが。このホテルで私が作ったスイーツを提供したい！と即断でした。
何よりもイベント時にはゲストの目の前で作った商品を提供できるので、ダイレクトな意見を貰える事で次の作品のヒントにもなっています。ブランドの違ったヒルトン東京お台場やヒルトン成田で勉強できるのも、魅力の一つと思っています。クリスマスシーズンなどの多忙の時には、洋食メンバーも応援してくれるチームの雰囲気が、とても大好きです。是非この雰囲気をまだ見ぬ後輩の方にも感じてほしいです。