お取引先各位
このたび、令和7 年6 月30 日より下記所在地へ本店を移転する運びとなりましたのでご案内申し上げます。
また、弊社の本店移転に伴い、関連子会社の本店所在地も変更となりますので、重ねてお知らせいたします。
なお、ホテル(営業所)の所在地に変更はございませんので、ホテル(営業所)宛の郵送物については従来通りで問題ございません。
社員一同、心新たに邁進してまいりますので、一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。略式ながら書中をもちましてご挨拶申し上げます。
旧本店 〒150-0013
東京都渋谷区恵比寿4 丁目1 番18 号 恵比寿ネオナート4 階
新本店 〒108-6208
東京都港区港南2 丁目15 番3 号 品川インターシティC 棟 8 階
※電話番号(03-6422-0510)に変更はございません。
To Our Valued Partners,
We are pleased to inform you that our head office will be relocated to the address below as of June 30, 2025.
In conjunction with this relocation, the registered addresses of our affiliated subsidiaries will also change accordingly.
Please note that the addresses of our hotel branches (offices) will remain unchanged,
so there is no need to modify mailing information for those locations.
All of us at the company will continue to strive with renewed dedication, and we sincerely appreciate your continued support.
We hope this notice finds you well, and we thank you for your attention.
Former Head Office
Ebisu Neonato 4F, 4-1-18 Ebisu, Shibuya-ku, Tokyo 150-0013, Japan
New Head Office (from June 30, 2025)
Shinagawa Intercity C 8F, 2-15-3 Konan, Minato-ku, Tokyo 108-6208, Japan
Please note: our telephone number (03-6422-0510) remains unchanged.
Privacy Policy
Site Policy
本ポリシーは、本ホテルグループのプライバシーポリシーを定めるものです。
本ポリシーにおいて、本ホテルグループとは、ヒルトン成田、インターナショナルガーデンホテル成田、オリエンタルホテル 東京ベイ、ヒルトン東京お台場、箱根リトリートvilla 1/f、箱根リトリートföre、オリエンタルホテル京都 六条、ホリデイ・イン大阪難波、なんばオリエンタルホテル、オリエンタルホテル ユニバーサル・シティ、神戸メリケンパークオリエンタルホテル、オリエンタルホテル広島、オリエンタルホテル福岡 博多ステーション、ヒルトン福岡シーホーク、オリエンタルホテル 沖縄リゾート&スパ、沖縄ハーバービューホテル、ホテル オリエンタル エクスプレス 東京蒲田、ホテル オリエンタルエクスプレス 大阪心斎橋、ホテル オリエンタル エクスプレス 福岡中洲川端、ホテル オリエンタル エクスプレス 福岡天神、ホテル オリエンタル エクスプレス 鹿児島天文館の20ホテルと、これらの20ホテルを運営する株式会社ホテルマネージメントジャパン、株式会社ナリタコスゲ・オペレーションズ、株式会社ナリタヨシクラ・オペレーションズ、株式会社箱根リゾートオペレーションズ、オーダブリュー・ホテル・オペレーションズ株式会社、株式会社大阪桜島オペレーションズ、株式会社ホテルセントラーザ、株式会社ラグーンリゾート名護、株式会社ホテルオリエンタルエクスプレス、株式会社東京ヒューマニアエンタプライズ、株式会社京都堀川オペレーションズ、株式会社福岡店屋町オペレーションズ、株式会社福岡天神オペレーションズ、ザ・ホテリエ・グループ那覇株式会社、株式会社アノマ・オペレーションズ、合同会社鹿児島オペレーションズの16社を併せたホテルグループの総体を指します。
本ホテルグループでは、個人情報を重要なものと認識し、個人情報の保護に関する法律およびその他適用ある法令、適用あるガイドライン等並びにEU一般データ保護規則(the General Data Protection Regulation)(以下、法令等)を遵守し、プライバシーの保護に努めております。
本ホテルグループは、様々なサービスを提供する過程におきまして、個人のお客様にかかる情報や、法人や団体のお客様の関係者にかかる個人情報を取得することがございます。
このような個人情報の取得は、お客様に最高レベルのサービスをご提供するために重要なものでございますが、同時に本ホテルグループはこのような個人情報を適正に取り扱うことを期待されていることも、深く認識しております。
本ポリシーは、本ホテルグループがどのような個人情報を取得することがあるか、どのような目的で個人情報を利用するか、どのような第三者と個人データを共有するか、およびどのような安全管理措置を個人データ保護のために講じているかについて記載しております。
本ホテルグループは、主に以下を通じて個人情報を取得いたします。なお、お客様にご提供いただく個人情報は、お客様に各サービスを提供するうえで必要なものであり、ご提供いただけない場合、各サービスをご利用いただけない場合があります。
本ホテルグループは、下表のとおりお客様から取得した個人情報を、本ホテルグループ内において共有し、その利用目的に即して利用いたします。
個人情報 | 利用目的 | |
---|---|---|
1 | 氏名、住所、電話番号、電子メールアドレスおよび他のコンタクト情報 | (1)本ホテルグループのご利用に関連して、郵便、電話、電子メール、ファクシミリ等の手段により、お客様に連絡を取る目的 (2)お客様に本ホテルグループが提供している商品やサービスに関しての情報を提供する目的 (3)ご利用状況の管理等、本ホテルグループ内部の業務推進の目的(第3項に定める同意を取得した上で行う第三者への提供、業務委託に伴う提供を含む) (4)本ホテルグループ間、あるいは本ホテルグループ全体の業務の推進の目的 (5)本ホテルグループのサービスおよび商品の改善のために分析を行う目的 (6)本ホテルグループのサービスおよび商品に関するご案内を行う目的 (7)その他上記各目的に準ずるか、これらに密接に関連する目的 |
2 | 年齢、生年月日、性別、職業、役職、肩書きおよび担当などの属性情報 | |
3 | お客様のご利用履歴、お客様の趣味などの情報 |
また、お客様が本ホテルグループのウェブサイトを通じてサービスの提供を受けていらっしゃる場合は、下表の情報につきましても、本ホテルグループ内において共有し、その利用目的に即して利用いたします。
個人情報 | 利用目的 | |
---|---|---|
1 | お客様のクッキー(cookie) (ウェブサイトで指定した情報をウェブブラウザを通じて、お客様のコンピューターに一時的に割り当てる小さなテキスト・ファイルをいいます。) |
(1)セキュリティを確保する目的 (2)お客様によるウェブサイト利用の便宜を図る目的 |
2 | お客様のアクセスログ (例:お客様が本ホテルグループのウェブサイトのどのページにアクセスしたか、どのくらいの頻度でアクセスしたか等) |
(1)お客様による本ホテルグループのサービスの使用状況や、本ホテルグループの価値、パフォーマンス等を分析する目的 (2)お客様がご使用のデバイスにリスティング広告およびターゲット広告を表示する目的 (3)サービス向上、ウェブサイトの利便性を改善する目的 |
お客様が本ホテルグループの会員プログラムを退会するなど本ホテルグループとの関係が終了した場合におきましても、本ホテルグループは、第5項の規定に従い、お客様の個人情報を保有しております限り本ポリシーに従い、お客様の個人情報を取り扱うものといたします。
また、本ホテルグループは、保有いたします個人データが正確かつ最新でございますよう努めておりますが、お客様の個人情報につきまして変更がございます際は速やかにお申し出ください。
本ホテルグループは、お客様の同意をいただいている場合を除き、本ホテルグループ外の第三者にお客様の個人データを提供することはいたしません。なお、利用目的を達成するために必要な範囲で、お客様の個人データの取扱いを本ホテルグループ外の第三者に委託する場合は、委託先に対して適切な管理を指示するとともに適正な監督をいたします。
但し、本ホテルグループは、司法および行政機関の正当な権限を有する者からの法的根拠に基づく開示要請に協力するため、その他法令等により認められる場合には、お客様の個人データを本ホテルグループ外の第三者に提供することがございます。
本ホテルグループは、お客様の個人情報を以下のうちの1つ以上の根拠に基づいて処理します。
なお、本ホテルグループは、お客様に各サービスを提供するのに必要であるため、GDPR49条1(b)に基づき、EEA域内において取得したお客様の個人情報を、EEA域内から日本へ移転した上で処理を行います。
本ホテルグループは、本ホテルグループが共有し管理するお客様の個人情報を、その利用目的の達成に必要な期間に限り保持し、保持期間経過後の個人情報については、合理的な期間内に消去いたします。
お客様は、法令等上認められる一定の条件を満たす場合、以下の権利を有します。本ホテルグループに対する権利行使やお問い合わせの方法につきましては、第9項をご覧ください。
本ホテルグループはお客様のプライバシーと個人データの機密性を保護するために、インフォメーション・セキュリティに関して最も高い規範を採用しております。
本ホテルグループは、お客様の個人データにアクセスできる者を権限のある従業員、または代理人だけに限定しております。
また、本ホテルグループが使用するサービス・プロバイダーには厳格な守秘義務を負わせております。
本ホテルグループは、お客様の個人データについて、滅失、誤使用、毀損、改ざん、無権限アクセス、漏洩等が起こらないよう物理的、電子的、手続的に予防措置をとっております。
本ホテルグループのインフォメーション・セキュリティ・プログラムの他の特徴には次のようなものがございます。
本ポリシーは、本ホテルグループがお客様の個人情報を収集し、共有し、使用する実態に即して変更されることがございます。
変更後のポリシーは本ホテルグループのウェブサイトに掲載された時点で有効となります。なお、本ポリシーは、2021年6月8日に最終改正されたものです。
お客様は、本ホテルグループが保有する保有個人データについて開示を求めることができます。開示を求める際には、お客様の個人データのお客様以外への漏洩を防ぐため、本人確認書類をご提出いただく必要がございます。かかる開示の要請につきましては、法令等にしたがって処理します。
お客様から法令等に基づき、保有個人データの内容の訂正、追加もしくは削除、又は利用停止、消去もしくは第三者提供の停止を求められた際も、同様に取り扱うものといたします。
保有個人データの開示や訂正等を求める際、あるいは本ホテルグループのプライバシーポリシーや個人情報保護に関する詳細な情報を必要とされる際は、下記のお客様相談窓口までご連絡ください。(保有個人データの開示や訂正等の請求を行う場合は、「保有個人データの開示等の手続き」をご一読いただき、ウェブ上で「申請書」フォーマットをダウンロードし、下記窓口に郵送によりご提出ください。)
また、保有個人データの開示手続きに伴う諸費用につきましては、お客様へ実費のご負担をいただく場合がございますので、あらかじめご了承をお願い申し上げます。
【個人情報保護に係わるお客様相談窓口】
株式会社ホテルマネージメントジャパン 個人情報管理責任者
〒108-6208 東京都港区港南2丁目15番3号 品川インターシティC棟 8階
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保有個人データの開示等の手続き(PDF:142KB)
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