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法令遵守について

ORIENTAL HOTELS ＆ RESORTS（以下、「当社」）は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を継続的に見直し、その改善に努めます。

個人情報のご提供について

当社ウェブサイトでは、下記の場合にお客さまの個人情報の入力、送信をお願いしております。

• 1．各種お問い合わせ
• 2．当社へのご意見
• 3．その他

個人情報の利用目的について

お客様から頂いた個人情報は、当社ウェブサイトにおいて、以下の場合に限り利用し、お客様が個人情報を提供された目的以外に利用することはありません。

• 1．当社が何らかの理由でお客さまにご連絡をさせていただく必要が生じた場合。
• 2．当社が当社ウェブサイトおよび当社のサービス・商品の改善のために分析する場合。 この場合におきましても、分析はあくまで統計的処理を行い、お客様個人を特定化するためには一切利用することはありません。
• 3．当社が、お客さまからのお問い合わせ内容に関して、お客さま自身がご予約された宿泊施設、レストランなどについてご連絡させていただく場合。
• 4．上記以外に目的において、お客様から合意をいただいた場合。

個人情報の提供・開示について

お客様からいただいた個人情報は、慎重に取り扱い、以下の場合を除き、第三者に提供または開示をすることはありません。

• 1．当社ウェブサイトの編成や運営、あるいはシステムの維持・管理に関して守秘義務を課した業務委託先との委託業務の場合
• 2．お客さまからの同意をいただいた場合
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